bifa必发杭州一网约车起火后厂家员工反穿衣服当街盖车衣抠车标北汽极狐致歉：以后杜绝据多家媒体此前报道，余女士是杭州一家网约车租赁公司负责人，今年5月份，他们公司购买了10台北汽极狐阿尔法S5。7月24日中午，公司接到一名网约车司机电话，称车子在杭州市莫干山路附近路段起火了。

　　“司机说是自燃了。”余女士说，车辆起火后，司机第一时间报给消防，消防赶到后将火势控制，没有想到的是，北汽极狐厂家工作人员赶到现场后，不顾他们反对，第一时间用工具将车辆上的车标“抠”下，包括车头和轮毂上的，然后用黑色的车衣罩将车辆罩住。

　　一位现场人员拍摄的视频显示，疑似极狐汽车厂家工作人员正在用锤子砸开车头上的车标，网约车公司工作人员质疑此举时，对方回应称这是“下电”。

　　余女士称，当时这几名工作人员的身份还不是很明确，他们一会儿说自己是路人，一会儿说是4S店人员，一会儿说是外包人员。余女士说，几名人员还将自己的工作服反穿，将带有LOGO的地方用标签纸贴住，但即使这样，还是可以看得出他们确实是极狐方面的工作人员。

　　余女士认为，对方此举无疑是不让路人看到起火的是极狐汽车，这种做法也非常荒谬。事发后，已经有网约车司机向他们公司主张退车，她希望极狐方面能公开道歉并处理相关责任人。

　　7月26日，潇湘晨报记者致电极狐汽车官方客服电话，工作人员表示，视频中的工作人员确实系极狐汽车厂家工作人员，对于此次事件中工作人员不当的处理行为感到非常抱歉，后续将不断加强培训，坚决杜绝以后类似事情发生。至于他们这么做的具体原因，工作人员表示目前正在调查。

　　工作人员表示，对于起火原因，目前鉴定报告还没有出来。但根据目前视频判断，起火系车辆上部起火，并非动力电池起火。

　　潇湘晨报记者注意到，在7月25日，极狐汽车也通过官方微博发布了关于此事件的说明。说明中称，2024年7月24日，杭州发生一起极狐阿尔法S车辆过火事件。事故发生后，极狐汽车高度重视，当地工作人员第一时间赶赴现场，与用户沟通了解并配合善后工作。

　　极狐汽车已配合消防部门在第一时间扑灭火情，现场未造员伤亡。经现场初步勘查并结合后台数据发现，火情发生前车辆动力电池电压、温度和绝缘等数据正常。火情扑灭后，车辆动力电池未发现异常bifa必发，无燃烧迹象。具体的火情原因消防部门正在调查，极狐汽车将在第一时间公布鉴定结果。

　　在事故处理过程中，由于工作人员不当的处理行为，给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受，极狐汽车在此表示真诚的歉意，我们将加强内部管理和培训，坚决杜绝此类不当行为的再次发生。欢迎广大用户朋友们监督。